Comment expliquer la Protection de prêt

19 mars 2020

Les clients qui demandent un prêt automobile ne pensent souvent pas à la manière dont ils couvriraient les paiements de leur prêt si quelque chose d'inattendu leur arrivait. Aidez vos clients à planifier et à se préparer en leur expliquant comment une assurance facultative peut les aider à protéger leur prêt, leur cote de crédit et leur mode de vie familial contre un événement soudain.

ÉDUQUER VOS CLIENTS

Comment faire comprendre à votre client l'intérêt d'un produit qui apporte des réponses aux questions délicates de la vie ? Commencez par vous assurer que le client comprend le produit dès le début de la conversation. Conformément à l Traitement équitable des consommateursvous voudrez donner au client les moyens de prendre une décision en connaissance de cause.

Dans son ensemble, la protection de prêt est simple à comprendre et son explication est directe : Si vous perdez votre emploi ou si vous êtes invalide, nous effectuons les paiements de votre prêt - et en cas de décès, votre prêt ou votre avoir négatif disparaît jusqu'à un montant fixe sans que votre famille ait à en supporter le poids.

Sensibilisez vos clients à l'importance de se protéger eux-mêmes, mais aussi de protéger le mode de vie de leur famille. Envisagez de leur poser des questions auxquelles ils n'ont souvent pas pensé au préalable et qui démontrent la valeur de la protection de prêt.

  • En cas de décès, qui sera responsable du montant restant de votre prêt ?
  • En cas de maladie, comment feriez-vous pour effectuer vos paiements ?
  • Si vous étiez malade ou blessé, voudriez-vous que le paiement de votre voiture soit couvert ?

Une fois que vous aurez certaines de ces réponses, vous serez en mesure d'identifier les besoins de vos clients, de communiquer clairement la valeur des produits de protection du crédit et des prêts et de recommander des options de couverture appropriées, ce qui leur permettra de prendre une décision éclairée en fonction de leurs besoins.

ASSURER LA PROTECTION DE VOTRE CLIENT

Contrairement à l'assurance automobile et à l'assurance habitation, la protection des prêts est facultative et volontaire. L'une des objections les plus courantes entendues dans les bureaux des services financiers est la suivante : "Je n'en ai pas besoin, j'ai une bonne couverture au travail". La meilleure réponse (bien qu'elle prenne souvent du temps) à cette préoccupation est d'étudier comment la protection de prêt peut combler les lacunes de la couverture d'assurance existante et de souligner ce à quoi ils sont couverts s'ils achètent le produit.

LE TRAITEMENT ÉQUITABLE DES CONSOMMATEURS - LE BUT ULTIME

Votre rôle est de vous assurer que le client dispose de toutes les informations dont il a besoin pour prendre une décision éclairée. Il ne s'agit pas pour vous de recommander un produit, mais simplement d'informer le client sur la valeur et les avantages de la protection de prêt afin qu'il puisse décider du produit le mieux adapté à sa situation personnelle.

EN SAVOIR PLUS SUR LA PROTECTION DES PRÊTS

QU'EST-CE QUE LA PROTECTION DES PRÊTS ?

La protection de prêt est conçue pour être un filet de sécurité financière pour vos clients et leurs familles lorsqu'ils en ont le plus besoin, par exemple s'ils sont incapables de travailler. La protection de prêt prend en charge les paiements du prêt (le solde du prêt ou la valeur nette négative) et réduit au minimum toute obligation financière incombant à leur famille ou aux personnes à leur charge en cas de décès, d'invalidité, de maladie grave ou de perte d'emploi.

CONÇU POUR LE CLIENT

La protection de prêt offre deux plans distincts avec des options personnalisables pour répondre aux besoins uniques de vos clients. En prime, vous n'avez pas à vous soucier des redoutables questionnaires de santé, car ils ne sont pas obligatoires.

CAREFREE

Carefree convient aux clients qui veulent une couverture spécifique, car il s'agit d'un plan personnalisable avec la possibilité de choisir une couverture pour la vie, les maladies graves, l'invalidité et/ou la perte d'emploi.

ESSENTIEL

Essential est un régime groupé avec une prime compétitive et juste assez de la couverture de Carefree pour apporter la tranquillité d'esprit à vos clients. Essential est une option préemballée, comprenant une couverture pour la vie, l'invalidité et la perte d'emploi, qui attire de nombreux Canadiens pour sa grande valeur à un prix abordable.

Dans toute décision d'achat, le prix d'achat doit être inférieur ou égal à la valeur perçue. En offrant plus de couverture pour moins d'argent dans le plan Essentiel, les consommateurs peuvent clairement comprendre cette valeur.

Vous voulez en savoir plus sur la protection des prêts ? Contactez votre responsable du développement des concessionnaires LGM ou appelez le 1-866-287-6200.

 

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