Responsabilité de l'intérieur vers l'extérieur

8 avril 2020

Au début de l'année, les employés ont participé à une activité interne pour d'explorer la manière dont nous respectons notre engagement en faveur de la mobilité responsable.

Dans tous lestous les bureaux de LGM sur Canada, employéss ont été demandés de d'écrire àe sur une note en forme de feuille fiers d'être responsables" signifiait pour eux en tant que membres de la LGM.ers et membres de l'équipe. Ensemble, ces notes remplissent le site branches de a arbre à décalcomanies dans chaque bureau.

Les arbres de responsabilité dans les bureaux de LGM à Vancouver, Oakville et Montréal.

Voici quatre communs de thèmes communs qui sont ressortis des déclarations collectives des employés sur ce que 'Fier d'être responsable' signifie à LGM :

  • Fournir un excellent service à la clientèle
  • S'engager en faveur de la durabilité et de l'innovation
  • Être les gardiens de la responsabilité financière
  • Faire preuve d'intégrité, de responsabilité, de transparence et de réflexion dans nos paroles et nos actes.

Parmi toutes les notes que les employés ont écrites, certaines grandes citations se détachent pour chaque thème :

Fournir un excellent service à la clientèle 

  • "Offrir constamment une excellente expérience client."
  • "Rappeler activement aux clients d'utiliser leurs avantages."
  • "Répondre aux problèmes des clients."
  • "Respecter la vie privée des clients."

S'engager en faveur de la durabilité et l'innovation

  • "Assumer la responsabilité environnementale - notre industrie a un impact énorme".
  • "Prendre soin les uns des autres, de nos clients et de notre planète."
  • "Respecter la Terre".
  • "Devenir neutre en carbone".

Être les gardiens de la responsabilité financial responsibility

  • "Être financièrement responsable."
  • "Abordabilité et accessibilité."
  • "Investir dans les technologies innovantes, émergentes et durables".
  • "Fournir aux clients des offres équitables et sûres." 

Faire preuve d'intégrité, responsabilité, transparence et réflexion dans nos paroles et nos actes

  • "Être une entreprise qui se soucie des autres, pas seulement de ses clients."
  • "Fiabilité : Faire ce que je dis que je ferai."
  • "Donner en retour".
  • "Une volonté d'être responsable."
  • "Agir avec intégrité."
Les "arbres de la responsabilité" collectifs de chaque bureau nous rappellent nos racines et notre dévouement envers nos clients, alors que nous nous dirigeons vers une "mobilité responsable pour tous".

 

Découvrez ci-dessous une séquence chronologique amusante de l'activité de l'arbre.