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6 mars 2023
Blogues

Des paroles sages sur l'équité de la part d'une femme leader dans le domaine de la technologie

Ce n'est un secret pour personne que les femmes sont sous-représentées dans les postes STEM. Dans cette interview, Marina Al-Ashhab, directrice de l'intégration et de la vente au détail numérique, s'est assise avec LGM pour une conversation franche sur l'équité et son expérience dans des industries dominées par les hommes.

30 janvier 2023
Stratégies F&I

Maîtriser le processus du transfert: Comment créer une transition sans heurts entre les ventes et le bureau des finances et assurances.

Réussissez dans votre concession en aidant votre personnel à maîtriser l'art du chiffre d'affaires, à créer d'excellentes expériences client et à fidéliser la clientèle. Téléchargez un aide-mémoire pour vous aider à mettre en œuvre ce processus dans votre concession.

26 octobre 2022
Blogues

Cinq raisons de mettre en place un programme pour véhicules d'occasion certifiés dans votre concession

Les programmes CPO présentent de nombreux avantages tant pour le concessionnaire que pour le client. Qu'il s'agisse d'un avantage concurrentiel en matière de ventes ou de relations à long terme avec les clients, cet article présente les cinq principales raisons de mettre en œuvre un programme de reprise des véhicules d'occasion dans votre concession.

26 octobre 2022
Blogues

Système d'infodivertissement automobile : aider les clients à comprendre et à protéger leur véhicule à l'aide d'une garantie prolongée

Le système d'info-divertissement embarqué est le cerveau du véhicule moderne. Aidez vos clients à comprendre comment les produits de financement et d'assurance appropriés peuvent les protéger contre les factures de réparation coûteuses en cas de défaillance de leur système d'infodivertissement embarqué.

18 avril 2022
Numérique et innovation

Suite à son lancement initial, la fonction LiveChat de LGM a permis d'améliorer le processus de réclamations et le service à la clientèle.

Découvrez comment la fonction LiveChat a amélioré l'expérience de réclamation et de service à la clientèle de LGM, et comment y accéder dans le HUB.

8 mars 2022
Blogues

Développer et attirer les meilleurs talents féminins grâce au Coin des femmes

Consultez le Coin des femmes de l'Académie LGM pour découvrir des vidéos en ligne gratuites, spécialement conçues pour inspirer les femmes à libérer leurs superpouvoirs intérieurs!

24 février 2022
Objectif social

Favoriser le changement : vivre notre objectif social en 2021

L'industrie automobile a dû surmonter de nombreux obstacles depuis le début de la pandémie, qu'il s'agisse de restrictions et de fermetures, de pénurie de micropuces ou de l'augmentation des commandes en usine. Aujourd'hui plus que jamais, il est crucial pour les concessionnaires et leur département des services financiers d'adopter des stratégies qui leur permettront de mieux servir leurs clients.

16 février 2022
Stratégies F&I

Pénurie de micropuces et fortes commandes d'usine - une industrie en mutation

L'industrie automobile a dû surmonter de nombreux obstacles depuis le début de la pandémie, qu'il s'agisse de restrictions et de fermetures, de pénurie de micropuces ou de l'augmentation des commandes en usine. Aujourd'hui plus que jamais, il est crucial pour les concessionnaires et leur département des services financiers d'adopter des stratégies qui leur permettront de mieux servir leurs clients.

5 janvier 2022
Blogues

Libérez les superpouvoirs qui sont en vous avec le Coin des femmes dans l'Académie LGM 🦸♀️

Consultez le Coin des femmes de l'Académie LGM pour découvrir des vidéos en ligne gratuites, spécialement conçues pour inspirer les femmes à libérer leurs superpouvoirs intérieurs!

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