Vancouver, BC - LGM Financial Services Inc. (LGM), l'un des principaux fournisseurs de services de financement et d'assurance (F&I) au Canada, est fière d'annoncer le lancement officiel de son programme de certification des directeurs de services financiers (DSF). Faisant partie du vaste programme Learning Journey de LGM, la certification FSM consiste en un programme unique en trois phases conçu pour permettre aux directeurs des services financiers d'acquérir des compétences avancées, afin d'améliorer le rendement des concessions et la satisfaction des clients.
Le développement de ce programme reflète le leadership de LGM dans l'industrie du F&I en standardisant les connaissances et l'expertise des professionnels du F&I. Le programme de certification FSM de LGM joue un rôle essentiel en assurant la cohérence et la compétence des directeurs de services financiers.
Après un lancement bêta réussi en début d'année, LGM est ravie de déployer son nouveau programme de certification FSM exclusif et complet à plus grande échelle pour ses partenaires concessionnaires. Le parcours d'apprentissage initial a permis de découvrir des ressources précieuses 100 % des participants ont déclaré qu'ils recommanderaient le programme à d'autres..
Qu'est-ce que la certification FSM de LGM ?
LGM croit en l'apprentissage continu, tout au long de la vie. Ainsi, le programme Learning Journey de LGM a été conçu par ses experts sur le terrain pour aider les responsables des services financiers à améliorer leurs connaissances et leur expertise, ce qui leur permet de devenir plus confiants, plus motivés et plus efficaces dans l'exercice de leurs fonctions. Le programme se compose de trois phases qui s'appuient les unes sur les autres pour vous offrir une expérience d'apprentissage complète et sur mesure.
Dans le cadre du programme de parcours d'apprentissage de LGM, le programme de certification FSM offre une approche étagée de l'apprentissage avec des niveaux distincts, garantissant une progression continue des connaissances tout au long du parcours. Les participants ont la possibilité d'accéder aux cours en ligne, l'apprentissage étant disponible par le biais d'une combinaison de plateformes virtuelles et, pour certaines sessions exclusives, d'une présence en personne. Cette approche diversifiée favorise un environnement d'apprentissage inclusif pour tous.
L'importance de la certification
La certification est indéniablement essentielle pour établir une référence normalisée de compétence dans les domaines professionnels, Elle témoigne des compétences et des connaissances d'un individu. Cependant, il est tout aussi crucial de reconnaître les opportunités qui peuvent découler de l'absence de certification standardisée dans certains domaines. Cette absence donne aux professionnels la liberté d'explorer diverses méthodologies et programmes d'apprentissage, ce qui leur permet de mettre en avant des compétences uniques et d'adapter leurs méthodes pour proposer des solutions personnalisées aux clients.
Alors que la certification sert de marqueur crucial de compétence, ce sont les diverses approches de formation qui permettent aux individus de mettre en valeur leurs compétences uniques. Le programme de certification FSM de LGM combine habilement ces forces en fournissant une base structurée, garantissant que les professionnels ne sont pas seulement équipés mais aussi bien préparés pour exceller dans leurs rôles. Privilégiant la flexibilité et l'adaptabilité des apprenants, ce programme met l'accent à la fois sur l'adaptabilité et la certification, en favorisant une gamme variée de compétences et d'approches. Cette approche globale enrichit en fin de compte la qualité des services et des produits offerts au sein de la profession. L'acquisition d'une certification peut conduire à :
Normalisation du secteur : Les certifications établissent un ensemble commun de normes et de meilleures pratiques dans le secteur du financement et de l'assurance (F&I) de l'industrie automobile, garantissant un niveau cohérent de connaissances et d'expertise.
Une crédibilité accrue : Les professionnels certifiés sont perçus comme plus crédibles et plus dignes de confiance par les clients, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes et de la satisfaction de la clientèle.
Conformité juridique et réglementaire : Les programmes de certification couvrent souvent les exigences légales et réglementaires, aidant les professionnels de la F&I à rester en conformité avec les réglementations complexes de l'industrie, réduisant ainsi le risque de problèmes juridiques et d'amendes.
Développement des compétences : Les programmes de certification offrent des possibilités de formation et de développement continus, aidant les individus à acquérir des compétences avancées et à se tenir au courant des tendances de l'industrie, ce qui améliore en fin de compte leurs performances.
Avancement de carrière : La détention de certifications peut ouvrir la voie à des postes spécialisés et mieux rémunérés au sein de l'industrie automobile, offrant des possibilités d'évolution de carrière et d'augmentation du potentiel de rémunération.
Au fur et à mesure que les industries évoluent et mûrissent, la valeur de la certification devient de plus en plus évidente. Le programme de certification FSM de LGM contribue à cette transformation positive au sein de l'industrie automobile.
Comment fonctionne le programme de certification des FSM de LGM ?
Le programme de certification FSM de LGM offre aux apprenants une expérience d'apprentissage complète et personnalisée pour améliorer les connaissances et l'expertise tout en innovant l'approche de vente des produits F&I d'une manière qui augmente la productivité et la rentabilité des concessionnaires, tout en améliorant la satisfaction des clients. Il est important de noter que chaque phase est une condition préalable à la suivante, ce qui signifie que la phase suivante ne peut pas être suivie si la phase précédente n'a pas été achevée avec succès.
Le parcours d'apprentissage offre une approche globale et comprend des cours de base en ligne, des ateliers virtuels en direct et des sessions pratiques en personne. Chaque phase s'appuie sur la précédente pour améliorer les compétences et les offres de produits.
Les participants ont massivement reconnu la valeur de l'apprentissage personnalisé de LGM avec 98% des participants ont déclaré avoir vu la valeur du parcours d'apprentissage personnalisé de LGM et 99 % ont reconnu que le contenu de cette formation était instructif et utile à leur rôle.
"L'élargissement de notre programme de certification FSM représente une étape importante dans notre engagement à doter les individus de connaissances spécifiques à l'industrie de la plus haute qualité.
Ce programme a été méticuleusement conçu selon une approche progressive, chaque phase s'appuyant sur les connaissances acquises lors de la précédente. En fait, 98% de nos apprenants ont déclaré que le fait de suivre la certification dans cet ordre spécifique a été bénéfique pour le développement de leurs connaissances, de leurs compétences et de leurs aptitudes.. Ce programme structuré permet aux professionnels d'exceller dans leur rôle, contribuant ainsi au succès de leur concession", a déclaré Nathalie Abdallah, vice-présidente de la formation des concessionnaires et du développement de la force de vente chez LGM.
Cette approche globale offre à tous les participants la possibilité de s'épanouir dans le style d'apprentissage qu'ils préfèrent. L'approche mixte garantit que chacun peut comprendre et retenir les informations présentées dans les cours.
Le programme est présenté sous différents formats afin de susciter l'engagement et de répondre à tous les styles d'apprentissage. Si vous souhaitez participer à ce voyage d'apprentissage, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante Sales@LGM.ca ou contactez votre responsable local du développement des concessionnaires LGM pour plus d'informations.
À propos du Groupe financier LGM
LGM Financial Services est un chef de file de l'industrie automobile canadienne depuis 1998 en fournissant des produits de garantie, de financement et d'assurance de marque à des fabricants et à des concessionnaires automobiles de renom dans tout le pays. Poussée par l'innovation et l'excellence du service, LGM s'efforce de maximiser le rendement des concessionnaires et la satisfaction des clients grâce à des produits soutenus par un programme de formation et de vente F&I d'élite, ainsi que par un réseau complet de réclamations et de soutien aux concessionnaires. Pour en savoir plus, visitez le site LGM.ca.
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