L’industrie automobile évolue rapidement. Qu’il s’agisse des progrès technologiques de pointe, de l’adoption des véhicules électriques (VE) ou de l’ère des commandes d’usine, les concessionnaires automobiles doivent faire face à de nombreux changements qui les obligent à rester informés et à faire preuve de résilience.
Lorsque l'on observe les concessionnaires qui réussissent et dont le personnel est le plus performant, on constate qu'ils ont en commun d'investir dans une formation efficace et dans l'apprentissage continu. Selon une étude citée par Forbes, 55 % des employés déclarent avoir besoin d'une formation supplémentaire pour mieux remplir leurs fonctions.
LGM a reconnu cette lacune et annonce aujourd'hui que, par le biais de l'Académie LGM, son offre de formation unique, elle a élaboré un programme d'apprentissage innovant et complet pour aider ses partenaires concessionnaires à améliorer leurs résultats de vente et à acquérir un avantage concurrentiel dans le domaine des services financiers.
Qu’est-ce que le Programme du parcours de formation de LGM Académie?
LGM croit en l'apprentissage continu, tout au long de la vie. Ainsi, le programme Learning Journey de LGM a été conçu par ses experts sur le terrain pour aider les responsables des services financiers à améliorer leurs connaissances et leur expertise et leur permettre de devenir plus confiants, plus motivés et plus efficaces dans l'exercice de leurs fonctions.
"Notre programme innovant de parcours d'apprentissage pour les directeurs des services financiers se distingue dans l'industrie automobile", déclare Nathalie Abdallah, vice-présidente de la formation des concessionnaires et du développement de la force de vente chez LGM. "Ce programme a été conçu de manière à s'intégrer facilement dans la vie des directeurs des services financiers, à aborder différents styles et approches d'apprentissage et à fournir des leçons significatives qui peuvent être appliquées de manière pratique pour obtenir des résultats."
Comment fonctionne le Programme du parcours de formation de LGM Académie ?
Composé de trois phases qui se renforcent mutuellement, le programme Learning Journey de LGM offre aux gestionnaires de services financiers une expérience d'apprentissage complète et personnalisée qui s'est avérée améliorer les connaissances et l'expertise dans le domaine des services financiers. En fait, 98 % des participants ont déclaré qu'ils avaient compris l'intérêt de suivre le parcours d'apprentissage personnalisé de LGM.
Voici un bref aperçu du fonctionnement de chaque phase :
- La première phase du programme Learning Journey se concentre sur les cours d'apprentissage en ligne essentiels et établit les connaissances de base de l'apprenant.
- La phase 2 passe au niveau supérieur en améliorant les compétences des participants et en appliquant leurs connaissances dans le cadre d'un atelier virtuel animé par un expert de l'industrie LGM.
- La troisième phase est une occasion pour les participants d'être accueillis en personne. Cette phase permet de mettre en pratique les connaissances acquises au cours des phases précédentes par le biais d'un apprentissage pratique et il est prouvé qu'elle augmente les taux de pénétration.
Cette approche globale permet à tous les participants l’opportunité de s'épanouir dans leur propre style d’apprentissage. L'approche combinée permet aux participants de bien comprendre et retenir les informations présentéeslors des cours. 
Voici un aperçu des avantages uniques qui peuvent être obtenus à chaque phase du programme "Learning Journey" :
Quels sont les avantages de l'apprentissage en ligne pour former les directeurs financiers? (Première phase du Programme du parcours de formation)
Des études ont montré que l'apprentissage en ligne, également connu sous le nom d'e-learning, peut aider les participants à retenir entre 25 et 60 % d'informations en plus et à améliorer les performances des employés de 15 à 25 %. La première phase du programme Learning Journey de LGM est entièrement en ligne et peut être commodément intégrée dans l'emploi du temps d'un concessionnaire, car les cours sont proposés sous forme de modules de taille réduite, sur une plate-forme vidéo en libre-service, ce qui élimine la nécessité de prendre congé pour voyager ou de perturber leur emploi du temps habituel.
La première phase offre de nombreux avantages aux directeurs financiers, notamment 
Quels sont les avantages des forums virtuels pour former les directeurs financiers ? (Deuxième phase du Programme du parcours de formation)
La deuxième phase du programme Learning Journey de LGM comprend des ateliers virtuels qui continuent à offrir les avantages de l'apprentissage en ligne, tout en incorporant plus d'interaction et en permettant aux participants d'approfondir les sujets abordés lors de la première phase.
Voici quelques-uns des avantages des ateliers virtuels de LGM :
Quels sont les avantages des sessions en classe pour former les directeurs financiers ? (Troisième phase du Programme du parcours de formation)
Bien que le point de départ du programme Learning Journey de LGM soit l'apprentissage en ligne, dont les nombreux avantages pour les professionnels ont été prouvés, le programme peut inclure la possibilité d'un soutien en personne, pour une expérience plus holistique, où les participants ont l'occasion de mettre leurs compétences en pratique grâce à un entraînement en personne. Cette phase améliore les compétences en communication et les techniques de vente des participants et il est prouvé qu'elle permet d'augmenter les taux de pénétration.
Voici quelques-uns des principaux avantages de la participation à un apprentissage en personne :
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Cent pour cent des participants au programme Learning Journey de LGM ont déclaré qu'ils le recommanderaient probablement à quelqu'un d'autre.
Si vous souhaitez vous inscrire ou inscrire votre équipeau Programme du parcours de formation de LGM Académie, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l'adresse LGMacademy@lgm.ca ou contactez votre directeur ou directrice spécialiste en développement de concessions de LGM pour obtenir de plus amples informations. 
