Dans l'actualité .

Tel que paru initialement dans le numéro d'octobre 2018 de Canadian AutoWorld Q&R avec Jeff....

L'évolution rapide de la demande dans le secteur automobile lui vaut la réputation d'avoir un taux de rotation élevé. Non seulement ce taux de rotation élevé est une tendance coûteuse, mais il peut également avoir des effets néfastes sur l'expérience client.

Adam Hill, fondateur et PDG du Groupe financier LGM, a été interviewé par Canadian AutoWorld pour son édition d'août 2018.

Tel que paru initialement dans le numéro d'août 2018 de Canadian AutoJournal. Par : Adam Hill,...

Tel que paru initialement dans le numéro de mai 2018 de Canadian AutoJournal. Tirez le meilleur parti...

Votre jeu F&I est-il au point ? En ces temps d'évolution constante, il est essentiel d'être avisé et à jour, et la meilleure façon d'y parvenir est de trouver le bon formateur.

Tel que paru initialement sur HTEC.ca HTEC, en collaboration avec d'éminents partenaires de l'industrie et...

Publié initialement dans le numéro de janvier-février 2018 d'Auto Remarketing Canada Auto Remarketing...

Dans un secteur hautement compétitif et en évolution rapide comme l'automobile, l'intelligence émotionnelle (QE) peut sembler secondaire par rapport à des éléments comme les compétences de vente et la connaissance des produits. Lorsqu'elle est bien comprise, l'intelligence émotionnelle peut avoir un impact significatif sur la qualité du service à la clientèle que les employés de votre concession peuvent offrir.