RÉVOLUTIONNER L’EXPÉRIENCE DE PROPRIÉTÉ DU CLIENT
NOTRE HISTOIRE
C’est en 1998 qu’Adam Hill, un jeune homme particulièrement intéressé par l’industrie automobile, a reconnu une occasion qu’il ne pouvait tout simplement pas laisser passer. Croyant non seulement qu’il était nécessaire de défendre les droits des consommateurs, mais aussi que le marché des garanties automobiles devait faire preuve de transparence, il a décidé de créer une entreprise offrant des produits financiers et d’assurance novateurs, un excellent service et des prix abordables pour le consommateur.
Les clients fidèles des concessionnaires automobiles désiraient des produits de protection de qualité, portant le nom de la marque en laquelle ils avaient confiance. S’inspirant de ce constat, Adam s’est associé à des fabricants d’automobiles mondiaux et a créé, pour eux, la toute première gamme canadienne de produits pour le bureau commercial. C’est ainsi que le Groupe financier LGM a vu le jour.
Presque vingt ans plus tard, LGM s’est imposé comme chef de file de l’industrie automobile canadienne. Avec une croissance à deux chiffres, année après année, son succès prouve qu’il est possible de bâtir une entreprise qui repose sur les valeurs, l’innovation et le service. Nous sommes fiers de notre histoire, mais nous sommes encore plus enthousiastes à l’idée d’utiliser de nouvelles technologies et de tirer parti des nouvelles tendances pour que nos produits et nos services n’arrivent pas simplement à tenir le rythme, mais à être innovants.
C’EST LE 20e ANNIVERSAIRE DE LGM!
Pour souligner ces années couronnées de succès, nous avons créé une vidéo qui jette un regard sur les vingt dernières années.
C’est le parcours qui a fait de nous votre solution pour le département des services financiers.
Mobilité responsable pour tous.
Nous révolutionnons l’expérience de conduite du client en alliant la technologie à la transparence et à la durabilité.
VALEURS DE L’ENTREPRISE
INTÉGRITÉ
Nos actions et notre engagement
sont la preuve de notre comportement responsable.
IMPLICATION DANS LES CAUSES SOCIALES
Nous aidons nos communautés afin de contribuer au bien collectif.
RESPECT
Nous respectons le temps, la diversité, la candeur et les points de vue de tous.
INNOVATION
Nous désirons continuellement nous perfectionner, explorer et créer.
SERVICE D’EXCELLENCE
Offrir des expériences de service exceptionnel, c’est notre passion.
FAITES LA CONNAISSANCE DE NOTRE ÉQUIPE DE DIRECTION
Adam Hill
Fondateur et président exécutif
Drew Collier
Président-directeur général
Jake Stacey
V.-P. directrice - ventes et formation
Scott Rutherford
V.-P. - directeur - des technologies
Gad Campbell
V.-P. l’expérience client
Charles Hotel
V.-P. directeur - services juridiques et ressources humaines
Gaylyn Lawton
V.-P. directrice - Finances
Jeff Schulz
V.-P. directeur – Marketing
Don Ritchie
Vice-président(e) des ventes - Est et Centre du Canada
Bill Brassington
Vice-président(e) des ventes - Prairies et Ouest canadien
Marc-André Lefebvre
Vice-président(e) des ventes - Québec
Diana Ricketts
V.-P. – Partenariats stratégiques
BUT SOCIAL
En 2019, LGM a examiné d’un œil critique l’industrie automobile et a analysé des tendances révolutionnaires qui pourraient avoir un impact positif sur celle-ci. Nous croyons que ces tendances pourraient contribuer à propulser l’industrie vers un avenir plus durable et plus axé sur les consommateurs. Bien que LGM exerce ses activités de façon responsable, l’entreprise désire aller plus loin dans ses actions en rédigeant l’énoncé de but social suivant : Accélérer la mobilité responsable pour tous.
Pour LGM, la mobilité responsable s’explique par le désir de faire le bon choix pour les consommateurs, les partenaires commerciaux et les communautés. L’entreprise veut être à l’avant-garde du mouvement en faveur de pratiques équitables, transparentes et plus écologiques, ainsi que d’une mobilité plus accessible et un avenir plus durable pour les humains et la planète.
RECONNAISSANCE
LGM figure sur la liste de PROFIT 500 à titre d’entreprise canadienne connaissant une croissance des plus rapides, et ce, depuis maintenant plusieurs années. Et nous n’avons pas l’intention de ralentir la cadence.
LGM est aussi considéré par AON Hewitt comme étant un des meilleurs employeurs de PME au Canada; une réussite que nous attribuons fièrement à notre personnel profondément dévoué et à une excellente culture d’entreprise.
Grâce au talent et aux efforts de tous les employés de l’entreprise, LGM a été nommée l’une des sociétés canadiennes les mieux gérées. Le prestigieux titre a été décerné par le Programme des sociétés les mieux gérées au Canada.
La priorité de LGM est d’offrir à ses partenaires-concessionnaires un service exceptionnel.
Nous demandons régulièrement à J.D. Power de tester nos produits et nos services, car, en ce qui a trait à l’évaluation du rendement d’une marque, J.D. Power est la référence dans notre industrie.
DES COMMUNIQUÉS DE PRESSE
Jetez un coup d’œil aux évènements récents concernant LGM ou visitez la section Actualité pour obtenir la liste complète de nos des communiqués de presse ainsi que les articles que nous avons publiés.
LGM obtient le statut Platine dans le rapport Social Purpose Transition Pathway
Le Groupe financier LGM (LGM), l’un des chefs de file en matière de produits financiers et d’assurance au Canada, a annoncé aujourd’hui qu’il a obtenu le statut Platine à la suite du récent rapport Social Purpose Transition Pathway: Helping Companies Move from “Say” to “Do” [Transition socioécologique : aider les entreprises à passer de la parole aux gestes] émis par Corporate Knights.
Read More about LGM obtient le statut Platine dans le rapport Social Purpose Transition PathwayLGM s’associe à Hyundai Canada afin d’offrir une expérience améliorée à ses clients du département des services financiers, par le biais d’une plateforme libre-service novatrice
LGM, annonce qu’il a procédé à l’intégration d’un nouvel outil de tarification en temps réel pour les produits financiers de Hyundai Canada, nommé Configuration et tarification de Hyundai, dans le but d’améliorer l’expérience d’achat des consommateurs.
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Le Groupe financier LGM (LGM), chef de file en matière de produits financiers et d’assurance au Canada, a annoncé aujourd’hui son nouveau partenariat avec Big Think+, le plus grand fournisseur de leçons sur vidéo au monde enseignant les compétences nécessaires au 21e siècle, selon les meilleurs penseurs du monde, pour offrir aux concessionnaires une expérience de formation améliorée.
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Consultez la rubrique « Actualités » pour obtenir une liste complète des fonctions multimédia de LGM.
Faire la différence: Réaliser notre but social en 2021
L’industrie automobile a dû surmonter de nombreux obstacles depuis le début de la pandemie de la COVID-19, des restrictions et des blocages à la pénurie de puces et à l’augmentation des commandes d’usine. Aujourd’hui plus que jamais, il est crucial pour les concessionnaires et les bureaux des services financiers d’adapter leurs stratégies afin de mieux servir leurs clients.
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Bonne nouvelle! La formation Mobilité Responsable, maintenant accessible en ligne, est offerte à TOUS les employés de concession, en français et en anglais.
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