Nos Valeurs

Chez LGM, nos valeurs définissent qui nous sommes et comment nous traitons nos affaires. En travaillant tous pour le même but, nous créons ainsi un endroit où il fait bon travailler, tout en apportant un soutien à notre communauté. En s’engageant à respecter nos valeurs, nous nous assurons que nos clients ainsi que nous-mêmes obtiendrons du succès.

	Intégrité  Nous nous dévouons à l’intégrité dans tout ce que nous faisons. Nos actions, nos communications et nos engagements démontrent que nous produisons des ententes responsables.
	Respect  Nous sommes respectueux des autres, de leur temps, de leurs valeurs et de leur point de vue.
	Apprentissage continu  Nous nous servons de notre propre expérience pour entreprendre, au besoin, des actions correctives afin de nous réinventer pour que notre futur soit couronné de succès.
	Excellent service  Nous nous engageons à offrir à nos clients internes et externes un service exceptionnel.
	Causes sociales  Nous agissons de façon socialement responsable en nous impliquant dans des campagnes de charité. Nous encourageons d’ailleurs nos employés à faire du bénévolat afin de contribuer au bien collectif.

Voici quelques résultats tangibles de nos efforts :

• En 2010, nous avons amassé 235 816 $ pour des organisations caritatives à travers le Canada. En 2011, nous prévoyons faire passer ce chiffre à 500 000 $ (incluant les 4 jours ouvrables, par année, octroyés à chaque employé pour faire du bénévolat).
• Notre personnel prend l’apprentissage continu au sérieux avec plus de 2 500 heures dévouées à la formation et à l’étude en 2010.
• Grâce à notre engagement envers le Respect, l’Intégrité et l’Excellent service, nous figurons sur la liste « Great Place To Work^MD Institute Canada » des 75 meilleurs employeurs du Canada, et ce, depuis les trois dernières années.
• Au cours de 2011, notre entreprise vise l’accréditation SCP (Service Capability & Performance). Il s’agit de normes permettant d’évaluer et de fournir des directives quant aux meilleures pratiques de l’industrie en ce qui a trait au service à la clientèle.